Интеграция сквозной аналитики и коллтрекинга с Envybox

Envybox — набор виджетов для привлечения внимания посетителей на сайте и увеличения количества заявок. Сервис Envybox помогает пополнять базу контактов, оперативно отвечать на запросы пользователей и выявлять их потребности, а также мотивировать клиентов совершить покупку.

В CoMagic выполнена интеграция с несколькими виджетами Envybox:

• обратный звонок,
• онлайн-чат,
• лидогенератор,
• квизы.

Данные по обращениям с виджетов Envybox передаются в Личный кабинет CoMagic в виде заявок. Загрузка информации осуществляется в режиме реального времени.

Для формирования единого аналитического отчета по эффективности рекламной кампании в систему аналитики передаются следующие данные:

• Информация о клиенте: имя, номер телефона, e-mail (если указан).
• Информация по обращениям: отчет по звонку, запись разговора, текст сообщения, квиза.
• Название рекламного источника, с которого посетитель пришел на сайт.

Система аналитики собирает и обрабатывает данные по всем обращениям — звонкам, заявкам, сообщениям из чата, отвеченным квизам. На основе полученной информации строится отчет сквозной аналитики, который показывает:

• окупаемость вложенных в рекламу средств,
• какие каналы приводят больше целевых обращений,
• насколько хорошо отрабатывают рекламные объявления,
• по каким запросам ваш продукт ищут потенциальные клиенты,
• какие рекламные источники приводят некачественные лиды.

С такими данными гораздо проще планировать успешные рекламные кампании и распределять маркетинговый бюджет, повышать количество обращений и продаж с рекламы без лишних вложений.

Для подключения интеграции сквозной аналитики и коллтрекинга CoMagic c Envybox необходимо выполнить несколько шагов:

1. В личном кабинете CoMagic настроить сотрудника для обработки чатов через виджеты Envybox и создать рекламный источник для обращений с виджетов Envybox, у которых не определена сессия посетителя сайта.
2. При настройке интеграции в ЛК Envybox указать адрес, на который будут отправляться уведомления, и выбрать события, по которым нужно отправлять уведомления (например «Результат звонка» или «Заказ звонка в нерабочее время»).
3. Разместить на сайте скрипт, с помощью которого заявки будут передаваться в систему аналитики.

За подробной инструкцией по подключению и настройке интеграции с Envybox обращайтесь к персональному менеджеру или закажите звонок по кнопке «Получить консультацию» в форме ниже.