Интеграция сквозной аналитики и коллтрекинга с Talk-me

Talk-me — простой и функциональный онлайн-консультант на сайте для общения с клиентом через мессенджеры и соцсети. Интеграция с CoMagic позволяет усилить сквозную аналитику — видеть чаты и рекламные источники таких обращений в нашем личном кабинете.

• В CoMagic передаются только чаты из онлайн-чата на сайте виджета Talk-me. Вместе с ними передается рекламный источник, по которому посетитель перешел на сайт. Кроме того в CoMagic передаются как заявки сообщения из офлайн-вопросов. Они используются, когда оператор не сети и не может оперативно ответить.
• Передача чатов осуществляется в режиме реального времени.
• Передаются только завершенные чаты. Вместе с ними передаются имя обратившегося, контактные данные и текст диалога.

За информацией о подключении обратитесь к своему менеджеру или по контактам, указанным на нашем сайте.